Arvostettu yhdysvaltalainen markkinoija Dean Jackson, jonka olen joskus jossain San Diegossa seminaarissa muistaakseni tavannutkin, on alan ehkä arvostetuimmassa podcastissaan avannut usein monimutkaisesti ja pitkiä lauseita kirjoittavan 🙂 markkinoijan mieleen suorastaan ilahduttavan konseptin.
Konseptin nimi on ’CHEESE & WHISKERS’ eli ’JUUSTO vs. KISSANVIIKSET’.
Ajatus lähtee siitä, että hiirellä on lopulta elämässään kaksi asiaa tutkallaan: löytyykö jostain juuston tuoksua mitä seurata… ja toisaalta vilahtaako jossain kissan viikset, jolloin otetaan jalat alle ja vähän vilkkaasti.
Ottamatta kantaa eläinkokeisiin tai muuhun sellaiseen, tämäntyyppisessä ajattelussa on oikeasti pontta mm. sen vuoksi, että hiiren ja ihmisen aivojen rakenne on – koosta huolimatta – tietyiltä osin hämmästyttävän samankaltainen.
Ihminenkin perusteiltaan skannaa elämässään kahta asiaa: LISÄÄ JUUSTOA ja VÄHEMMÄN KISSANVIIKSIÄ. Ensinmainittua jahdataan loputtomasti, ja jälkimmäistä kartetaan kaikin tavoin.
No niin, mitäkö tekemistä tällä on markkinoinnin kanssa? Otetaanpa pari esimerkkiä ja selitellään sitten lisää.
Näin yllä näkyvän mainoksen metroasemalla pari aamua sitten ja olin oksentaa siihen paikkaan.
Tämän mainoksen tekijä oli kaivanut juuri ne kissanviikset esiin markkinoimastaan tuotteesta.
Kun ajattelen kuntosalille menemistä, juustokategoriaan menee mm. se tunne, kun hyvän treenin jälkeen veri kiertää ja on energinen olo. On valmis kohtaamaan maailman taas suuremmalla energialla. Elämä hymyilee ja hauis pullistelee. JUUSTOA! 😀
Kissanviikset-kategoriassa sitten todella hiki haisee. Hiki kastelee vaatteet. Omat ja muiden. On ähinää, laitteisiin jonottamista, ruuhkaa, toisten väistelyä. Kaikenlaista ärsyttävää. Niin, ja sitä pistäväntuoksuista hikeä, joka tuntuu seuraavan loppupäivän mukana. KISSAN VIIKSET!
Oli hien litrahinta mikä hyvänsä, vaikka siitä minulle suorastaan maksettaisiin, se on edelleen se luotaantyöntävä tekijä mitä en halua tajuntaani lainkaan kun kuntosaliharjoittelua ajattelen. Tehokkain tapa pitää minut poissa salilta, kerta kaikkiaan.
Viikset näkyy, jalat alle.
No okei, se oli kehnohko esitys. Otetaanpa toinen esimerkki, lie brittilästä kotoisin…
Tässä on jo onnistuttu polarisoimaan paljon paremmalla tavalla.
Vaikka en ole mikään erityinen oluen ystävä, jos ulkona sataa kissoja, koiria ja kirjanpitäjiä.. saattaisin astella baariin yhdelle ihan siitä syystä, että joku muistuttaa, että mieluummin joisin mallasta kuin kastuisin läpimäräksi.
Hienosti kiteytetty: otatko JUUSTOA eli olutta, vaiko KISSANVIIKSIÄ eli sadetta niskaan?
No, yleensähän markkinointi ei toki ole ihan näin suoraviivaista hommaa, myönnettäköön.
Mutta silti tämä ajattelutapa on aivan loistava tapa yksinkertaistaa ja tehostaa viestintää siihen omaan asiakaskuntaan.
Tunnista bisneksestänne ja tarjoomastanne se YDIN, se juusto mitä todella halutaan. Sitten fokus siihen.
Seuraavan kerran kun kirjoitat sitä uutiskirjettä, tarjousmeiliä, tai powerpointia, mieti tarkkaan. Onko se mitä tarjoat, se miten tuot sen esille… asiakkaillesi JUUSTOA vai KISSANVIIKSIÄ. Sekä sinä että asiakkaasi pääsette paljon vähemmällä kun fokus on siinä mitä he todella haluavat.